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営業スタッフ(新卒)|正社員|戸坂店

  1. 給料

    月給
    190,400円〜

  2. 給与詳細

    【初任給】
    ※短大・高専卒業見込の方の初任給は、183,600円となります。
    大学卒業見込の方:190,400円
    大学院卒業見込の方:192,400円

    【諸手当】
    業績給、第一成果給、職種手当、車両手当、通勤手当、CS評価手当、時間外勤務手当

    【昇給・賞与】
    昇給:年1回(5月)
    賞与:年2回 年間3.8〜4.0ヶ月(7月、12月)
    ※4年目以降、第二成果給として支給
    期末賞与(3月)

  3. 職種

    営業スタッフ 新卒

  4. 店舗

    戸坂店

  5. 所在地

    広島県広島市東区戸坂千足2-7-34

  6. 雇用形態

    正社員

  7. 勤務形態

    フルタイム

  8. 勤務時間

    勤務時間:9:20〜18:00(休憩70分)

    休日休暇:定休日 月曜日
    その他:部門別カレンダー方式

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  9. 仕事内容

    若年層を中心とした幅広い世代のユーザーに対する新車の販売やメンテナンスアドバイスなど、車のことならなんでも相談できる「カーライフコンサルタント」として、お客様をサポートしていただきます。

    【具体的な仕事内容】

    ・自動車販売及び修理
    ・自動車部品、用品販売
    ・損害保険代理店業務
    ・生命保険の募集に関する業務

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  10. 応募資格

    普通自動車運転免許

  11. 福利厚生

    ■休暇
    年間休日105日
    リフレッシュ休暇、誕生日休暇 or 結婚記念日休暇

    長期休暇(GW、夏季休暇・年末年始休暇)
    平均有給休暇取得日数:5.5日
    特別休暇あり(結婚/忌引)
    介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇

    ■保険制度
    健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災)

    ■福利厚生・待遇
    社員自家用車購入優遇制度、退職金制度、慶弔見舞金制度、優秀社員表彰制度、奨学金支援制度、トヨタ販売店遺児育英会、健康診断、インフルエンザ予防接種、財形貯蓄、定年後継続雇用制度

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営業スタッフの仕事とは?

取り扱う商品は生活の一部であり財産でもあるクルマです。そんな生活の一部であるクルマという商品を通して、お客様のカーライフパートナーになり、お客様の人生を一緒に造り上げていきます。
基本的には、ショールームにご来店いただいたお客様へのクルマの提案販売・メンテナンス・自動車保険やクルマに携わることのお仕事をしていただきます。 自動車の営業スタッフの仕事といえば、「クルマを販売する」だけのイメージをお持ちの方は多いと思いますが、実はそれだけではなくお客様をよく知ることからスタートします。
お客様とのコミュニケーションの中から、ライフスタイルやクルマの使い方など、そのお客様に合わせて適切なアドバイスやご提案を重ねていきます。

また、お客様からの難しいご要望にお応えしないといけない場面ももちろんありますが、営業スタッフとして自分の成長を実感することができるのも醍醐味です。ネッツトヨタ広島では、一人ひとりのお客様に成長させていただきながら、営業スキルと豊かな人間性を身につけていくことができますよ!

営業スタッフに必要なものは?

お客様の現在の環境やニーズをしっかりと把握した上で最適なクルマをご提案し、納得して快くご購入いただくようにするのが、当社の営業スタッフのあるべき姿だと思っています。
どの企業でも同じことを言えるかもしれませんが、私たちは上司や先輩社員からの指示を待つ「受け身」の姿勢ではなく、自分で考えて行動する「能動性」を重要視しているので、新入社員の方にはまず笑顔で挨拶をすることからスタートしていただきます!
それが出来て経験を積んでくると、自ら考えて行動し、創意工夫をしながらお客様との関係構築もしていけるのです。 もちろん商品知識や接客スキルは大切ですが、現在活躍している当社の営業スタッフは経験を積み重ねるなかで「お客様にとってなにが必要か」「どうすればそれをかなえられるのか」と考え、お客様に寄り添ったサービスをご提供しています。

車はいうなれば「家族の一員」です。そのためお客様から信頼を得て、ご満足いただくことがネッツトヨタ広島の営業スタッフの在り方だと考えています。新入社員の方には日々の活動を通して、必要なことを自主的に吸収していっていただけると嬉しい限りです!

1日のスケジュール/活動

出社・清掃
開店準備のほか、展示車・試乗車の洗車、店舗周辺の清掃などお客様をお迎えできるよう準備します。

9:20 朝礼
全体朝礼で実績報告やメーカーからの連絡事項などを共有します。
営業スタッフミーティングでは、スタッフ間でその日の予定などを共有することで、柔軟なお客様対応をできるようにします。

9:30 店頭対応・訪問活動・商談
午前中は入庫受付や新車商談など、多くのお客様がご来店されます。また、お客様のお宅へ促進活動のほか、官公庁への書類の申請や受け取りなどの業務も行います。

12:00 昼食
同僚と食事をしながら、午後からの予定に備えます。

13:00 店頭対応・訪問活動・商談
来店されるお客様の対応や商談、お客様のお宅訪問の活動をします。

17:00 TELコール・書類作成
TELコールでその日にお会いできなかったお客様へ来店誘致や入庫の促進をします。また、申請書類や登録書類などの書類作成も行っています。

18:00 1日の締め・報告・準備
本日の活動結果を上司に報告し、翌日の準備をします。

退社
※お客様への訪問や商談等により残業をすることがあります

入社後の研修など

【入社後】
■集合研修
社会人としての接客マナーや技術用語、職場で使う様々な用語の意味、またクルマの構造や基本的なトークマニュアルなどを勉強します。

【集合研修終了後】
■仮配属(基本的には自宅から通える範囲の店舗です)
実際の店舗での勤務を経験し、研修で学んだことを実践していきます。

■本配属
いよいよ配属先での業務が始まります。
お客様に対して、研修で学んだことを実践していきます。

■配属後
ショールームに立って、カタログを見ながら店頭応対や接客を行います。先輩社員に同席してもらうので、失敗するかもしれないという不安は必要ありません!
入社後約半年で1人で商談のチャレンジをする方もいますが、もちろん最初から最後まで一人では難しいので、先輩や店長が丁寧にサポートします。

奨学金返済支援があります!

ネッツトヨタ広島ではご入社いただく奨学金返済義務のある方に対して、入社後の奨学金返済を支援しています!
入社4ヶ月後から5年間、上限90万円まで支援しているのでぜひご相談ください。
(月15,000円×60ヶ月)

営業スタッフのインセンティブはこんなにもあります!

頑張ったら頑張った分だけ、しっかりと還元されます!

・新車販売
・クレジット(車のローンを組んだ際の手数料)
・保険
・車検、点検
・JAF
・クレジットカード
・サービス商品 他

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